Close x

W PREZENCIE
DO WSZYSTKICH
ZAMÓWIEŃ ZŁOŻONYCH
W DNIACH

Od 11/11 do 17/11

DWUFAZOWY PŁYN DO
DEMAKIJAŻU OCZY-USTA
50ml

W prezencie do wszystkich zamówień złożonych w dniach  Od 11/11 do 17/11: Dwufazowy Płyn Do Demakijażu Oczy-Usta 50 ml

Discover >

W PREZENCIE DO WSZYSTKICH ZAMÓWIEŃ ZŁOŻONYCH W DNIACH OD 11/11 DO 17/11 : DWUFAZOWY PŁYN DO DEMAKIJAŻU OCZY-USTA 50 ml + WYSYŁKA GRATIS DLA ZAMÓWIENIA PRZEKRACZAJĄCEGO KWOTĘ 210 PLN

Contact Us

CZAS DOSTAWY I KOSZTY PRZESYŁKI

Dostawa produktów odbywa się za pomocą firmy kurierskiej wybranej przez Collistar, która oferuje usługę śledzenia przesyłki.

Kurier dostarcza przesyłki w dniach roboczych (wyłączając zatem soboty, niedziele i święta lokalne lub krajowe we Włoszech) od 9.00 do 18.00. Dostawy realizowane będą w ciągu 48-72 godzin od daty potwierdzenia zamówienia (jeżeli zamówienie zostanie złożone przed 16.00 w dni powszednie,  w przypadku braku zdarzeń siły wyższej lub nadzwyczajnych okoliczności), z wyłączeniem obszarów niedogodnych.

W przypadku braku dostawy, kurier pozostawi zawiadomienie w skrzynce pocztowej, informując odbiorcę o usiłowanie dostawy. Druga próba dostarczenia zostanie automatycznie przesunięta na następny dzień. Jeśli odbiorca jest ciągle nieobecny, przesyłka jest przechowywana w lokalnym oddziale w ciągu trzech dni roboczych. W czwartym dniu roboczym, przesyłka jest dostarczana do odpowiedniego urzędu pocztowego a listonosz dostarcza aviso z powiadomieniem odbiorcy. Odbiorca ma siedem kolejnych dni (dni roboczych w tym soboty), aby odbrać paczkę na poczcie. Jeśli nie zostanie odebrana w tym terminie, paczka zostanie automatycznie zwrócona do marki Collistar.

Collistar nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedogodności w dostawie ze strony kuriera.

W przypadku dostaw na recepcję (z podpisem otrzymania przez recepcjonistkę), Collistar nie będzie obarczany odpowiedzialnością za kolejne nieudane próbyidostarczenia paczki do odbiorcy końcowego.

Jeśli kraj przeznaczenia nie jest wymieniony, oznacza to, że obecnie produkty nie są dostarczane do tego kraju. Jednakże, ponieważ Collistar rozważa dodanie do listy innych krajów nie wpisanych do tej pory na listę, zalecamy skontaktowanie się pod adresem mailowym: customercare@collistar.it

Po dostarczeniu produktu, klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy:

  • Liczba paczek dostarczanych jest taka sama, jak wskazano w dokumencie przewozowym;
  • opakowanie nie jest uszkodzone lub mokre lub w inny sposób uszkodzone, w tym materiały uszczelniające (taśma klejąca lub element metalowe);
  • • Każde opakowanie i / lub uszkodzenie produktu lub niewłaściwa liczba przesyłek lub inne niezgodności będą natychmiast zgłaszane przez umieszczenie konkretnego wskazania niezgodności na dokumencie dostawy produktu i należy zwrócić sie z tym do kuriera;
  • wszelkie problemy dotyczące fizycznej integralności, korespondencji lub kompletności otrzymanych produktów należy zgłosić w ciągu 14 dni od daty dostawy, w sposób określony w niniejszym dokumencie.

KOSZTY DOSTAWY

Opłata w wysokości 5,90 Euro stanowi koszty koszty dostawy. Jednakże opłata nie jest pobierana dla zamówień o wiekszej wartosci niż 50 EUR netto (po odjęciu rabatów, promocji).

CZAS DOSTAWY

Produkty są dostarczane w ciągu 48-72 godzin od daty otrzymania zamówienia, jeżeli nastąpiło to przed godz. 16.00 w dzień powszedni. Wszelkie opóźnienia w dostawie mogą być spowodowane przez czasową niedostępność produktów, awariami  kuriera, siły wyższej lub w przypadku święta. Kiedy zakup odbywa się za pomocą karty kredytowej lub PayPal, opóźnienie w wysyłce może być spowodowane niezdolnością do zweryfikowania kwoty zatwierdzonej  płatności. (Patrz: obciążanie płatności ). W przypadku braku odbioru towaru w ciągu pięciu dni roboczych (z wyjątkiem soboty i niedzieli), prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w customercare@collistar.it

Czasy dostawy wskazany przez Collistar powinien być traktowany jedynie jako orientacyjny, a opóźnienie w stosunku do czasu dostawy lub dostawy wykonane z kolejnych transportów , nie powodują, że ​​jest zasadne, aby odmówić Klientowi dostawy lub żądania odszkodowania lub reko

POTRZEBUJESZ POMOCY?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godz. 8.30-13.00 i od 14.30-18.00

 Napisz do nas:

customercare@collistar.it

Ta strona internetowa używa plików cookies (w tym plików cookies innych firm) aby wysłać Ci reklamy i usługi w oparciu o preferencje. Aby dowiedzieć się więcej lub zrezygnować z otrzymywania niektórych lub wszystkich plików cookies,kliknij tutaj.Zamykając ten baner, przewijanie w górę lub w dół strony lub kliknięcie w dowolnym miejscu na stronie oznacza, że dajesz zgodę na wykorzystanie plikow cookies. OK