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Politique de protection des données personnelles

Actualisée au 25.05.2018

La Société Collistar S.p.A., ayant son social Via G.B. Pirelli 19, Milan (MI), Italie, (“Société” ou “nous”), en qualité de responsable du traitement des données personnelles et d’affiliée au groupe d'entreprises Bolton Group (le "Groupe"), vous informe des modalités et finalités de collecte, de traitement et de communication des données personnelles vous concernant à travers le site www.collistar.com/fr (le “Site”) et les services s’y rapportant (les “Services”), dans le respect de tous les règlements et normes en vigueur en matière de protection des données personnelles et en particulier : (i) le règlement (UE) n° 679 du 27 avril 2016 ( Règlement général sur la protection des données ou RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018 ; et (ii) toute loi, règlement ou mesure supplémentaire adoptés par les autorités nationales et européennes en matière de protection des données personnelles - ci-après, conjointement la "politique en vigueur de protection des données personnelles".

Nous vous informons que les Services comprennent la possibilité d’acquérir des produits de la Société et de participer à des concours dotés de prix, loteries, compétitions et/ou autres initiatives organisées par nos soins individuellement ou en collaboration avec le Groupe.

1. A QUI S’ADRESSE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES ?

La Société est responsable du traitement des données personnelles (à savoir des informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable - en qualité de personne concernée) recueillies directement par ses soins à travers le Site et les Services. Ces données sont traitées conformément à cette note d’information et à la politique de protection des données en vigueur.

La politique de protection des données ainsi que notre politique en matière de cookies s’appliquent à tous les usagers, y compris ceux qui utilisent le Site et les Services sans s’être enregistrés, inscrits ou avoir utilisé de service spécifique.

2. QUELLES SONT LES CATEGORIES DE DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ?

La Société recueille (1) des données que vous avez volontairement partagées avec nous et (2) des données concernant votre activité sur le Site ou vos interactions avec les Services. En particulier, la Société recueille les catégories de données suivantes :

1. Données d’enregistrement : recueillies à travers le formulaire d’enregistrement.

2. Données d’activité : lors de l'accès ou de l’interaction avec le Site et les Services, nous pouvons collecter certaines informations relatives à ces visites. Par exemple, pour autoriser la connexion au Site ou aux Services, nos serveurs reçoivent et enregistrent des informations au sujet de l’ordinateur, du dispositif et du navigateur du visiteur comprenant l'adresse IP, le type de navigateur et, potentiellement, d’autres informations sur le logiciel et le matériel utilisés. Si l’accès a lieu depuis un dispositif mobile ou d’un autre type, nous pouvons relever l’identifiant unique qui lui est assigné. Nous pouvons en outre utiliser des cookies et d’autres technologies de traçage de première ou de tierce partie pouvant également servir à recueillir et à mémoriser des informations sur l’utilisation du Site ou des Services - comme les pages visitées, les contenus consultés, les recherches effectuées et les annonces appréciées. Notre police en matière de cookies contient des informations complémentaires.

Si les informations recueillies au sujet de l’usager ne permettent pas de l’identifier comme personne spécifique (par ex. données brutes, sous forme agrégée ou anonyme), directement ou indirectement, elles peuvent être utilisées pour n’importe quelle finalité ou partagées avec des tiers, dans la mesure autorisée par la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données personnelles : nous vous prions instamment de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer sur ou à travers notre Site, nos Services ou d’une quelconque autre manière, d’informations relevant de catégories particulières de données personnelles (n° de sécurité sociale, origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou autres, santé, précédents pénaux ou appartenance syndicale).

3. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Nous traitons les données personnelles recueillies auprès de vous et à votre sujet pour :

a) vous permettre de vous enregistrer sur notre Site, d’utiliser le Site ainsi que nos Services,

b) évaluer et améliorer l’utilisation de nos Services et l'expérience usager lors de la navigation sur le Site,

c) vous apporter de l’aide et gérer la correspondance et les communications de service avec vous,

d) donner suite à votre demande d'achat, selon l'élaboration de la demande et les mesures légales, administratives, comptables et fiscales relevant de l'achat,

e) nous acquitter de nos obligations légales et répondre aux demandes d’autorités publiques et étatiques,

f) vérifier l’exhaustivité, la validité et la correction des données fournies notamment pour protéger les droits de la Société et d’autrui : en particulier, (ii) pour protéger la sécurité et la confidentialité des données usagers du Site ou des Services, et (iii) pour nous prémunir contre les fraudes informatiques ;

g) avec votre autorisation facultative, pour vous envoyer des communications commerciales et annonces sur des produits et événements Collistar par des moyens automatisés (textos, MMS, courriels, appels téléphoniques sans opérateur, etc.) ou non automatisés (appels téléphoniques avec opérateur ou correspondance papier).

Lorsque les données recueillies auprès de vous ou à votre sujet ne permettent pas de vous identifier personnellement, nous pouvons utiliser ces informations pour d’autres finalités ou les partager avec des tiers.

4. SUR QUELS FONDEMENTS JURIDIQUES REPOSE LE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES ?

Le traitement des données personnelles au titre des finalités du :

a) paragraphe 3, lettres a), b), c) et d) de notre politique de protection des données personnelles est nécessaire afin de gérer le site Internet et de fournir les Services,

b) paragraphe 3, lettre e) de notre politique de protection des données personnelles est obligatoire car la législation en vigueur l’impose,

c) paragraphe 3, lettre f) de notre politique de protection des données personnelles se fonde sur l'intérêt légitime de la Société, le cas échéant,

d) paragraphe 3, lettre g) de notre politique de protection des données personnelles est effectué sur la base de l’autorisation facultative de l’usager.

Ces activités de traitement des données ne sont pas obligatoires et l’usager peut s’y opposer ou révoquer son autorisation (le cas échéant) à tout moment selon les modalités décrites au paragraphe 10 de notre politique de traitement des données personnelles. Il n'est pas obligatoire de fournir les données demandées mais, à défaut, il est impossible de s’enregistrer sur le Site, de gérer votre demande ou d’effectuer les achats souhaités.

COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVEES MES DONNEES PERSONNELLES ?

La Société effectue le traitement des données personnelles pendant un laps de temps qui ne dépasse pas les finalités prévues selon le paragraphe 3 précédent. Les périodes de conservation suivantes s’appliquent dans tous les cas :

a) les données recueillies pour les finalités visées au paragraphe 3, lettres a), b), c) et d) sont conservées pendant la période strictement nécessaire pour permettre à l’usager d’utiliser le site Internet et les Services,

b) les données recueillies pour les finalités visées au paragraphe 3, lettre e) sont conservées pendant dix (10) ans ainsi que l'exigent les règlements et lois en vigueur,

c) les données recueillies pour les finalités visées au paragraphe 3, lettre f) sont conservées pendant la période strictement nécessaire pour permettre à la Société de poursuivre ses intérêts légitimes,

d) les données recueillies pour les finalités visées au paragraphe 3, lettre g) sont conservées pendant la période strictement nécessaire pour réaliser les finalités ayant motivé leur collecte et, dans tous les cas, elles sont effacées dès que l’usager cesse d’interagir avec notre Site ou révoque son autorisation.

5. COMMENT SONT TRAITEES MES DONNEES PERSONNELLES ?

Pour les finalités ci-dessus, les données sont traitées par des moyens électroniques et manuels et protégées grâce à des mesures de sécurité appropriées. A ce propos, bien que la Société adopte des mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les données en sa possession de toute fuite, vol, usage non autorisé, diffusion et modification, elle ne peut garantir le risque zéro.

6. QUI A ACCES A MES DONNEES PERSONNELLES ?

Pour les finalités cohérentes avec celles visées au paragraphe 3 de sa politique de protection des données personnelles, la Société peut partager les données personnelles avec les catégories suivantes de destinataires ayant leur siège social au sein de l’Union européenne, dans le respect et les limites des dispositions du paragraphe 7 suivant :

a) Autres sociétés du Groupe, si nécessaire et si les conditions requises sont réunies,

b) Tiers fournisseurs de services auxquels sont confiées des activités de traitement et responsables ou sous-traitants du traitement dûment nommés si la législation en vigueur l'exige (par ex. fournisseurs de services de cloud, fournisseurs de services instrumentaux ou de support des Services et, par conséquent, à titre d’exemple non exhaustif, instituts bancaires pour la gestion des paiements et des encaissements des achats, prestataires de services informatiques, fournisseurs de services de marketing direct, experts, consultants et avocats, sociétés découlant de fusions, scissions ou autres transformations éventuelles), et

c) Autorités nationales compétentes en exécution de la législation en vigueur.

7. MES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFEREES A L’ETRANGER ?

Nous ne transférons pas de données personnelles dans des pays situés hors de l’Espace économique européen (EEE).

8. MINEURS DE MOINS DE 18 ANS

Le Site ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans et la Société ne recueille volontairement pas les données personnelles de mineurs.

9. QUELS DROITS PUIS-JE EXERCER EN MATIERE DE DONNEES PERSONNELLES ?

L’Usager possède et peut exercer à tout moment, sans frais, les droits suivants :

a) droit d'être informé des finalités et méthodes de traitement,

b) droit d’accès,

c) droit d’obtenir la copie des données détenues à l’étranger et des informations sur leur lieu de conservation,

d) droit de demander à actualiser, à rectifier ou à compléter ses données,

e) droit de demander l’effacement, l’anonymisation ou le gel de ses données,

f) droit de s’opposer au traitement, en partie ou en tout, y compris lorsqu’il fait l’objet d’une procédure décisionnelle automatisée, notamment le profilage,

g) droit de révoquer son autorisation au traitement des données librement et à tout moment,

h) droit de contacter le responsable de la protection des données, le cas échéant,

i) droit de déposer une réclamation devant l’autorité nationale compétente en matière de protection des données ou devant les autorités judiciaires,

j) droit à la portabilité des données (à savoir droit de recevoir une copie électronique des données personnelles le concernant, pour les transférer éventuellement à l’usager ou à un autre responsable),

k) droit de limiter le traitement.

10. RESPONSABLE ET SOUS-TRAITANT DE LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Le responsable du traitement est Collistar S.p.A., ayant son siège social Via G.B. Pirelli 19, Milan (MI), Italie. Veuillez adresser toute communication éventuelle au sujet de notre Politique en matière de protection des données au siège opérationnel du responsable, situé à Via G.B. Pirelli 19, Milan (MI), Italie, email privacy@collistar.it.

Le sous-traitant de la protection des données personnelles aux termes de l'art. 37 du RGPD est joignable à cette adresse électronique privacy@collistar.it, ou postale Via G.B. Pirelli 19, Milan (MI), Italie .

11. MODIFICATIONS ET MISES A JOUR

Notre politique de protection des données personnelles est entrée en vigueur le 25 mai 2018. La Société peut modifier et/ou compléter cette politique notamment en cas de modification ou de complément apportés à la législation en vigueur en la matière. La Société vous informera périodiquement et à l'avance de toute modification et vous trouverez toujours la version actualisée du règlement sur cette page.

BESOIN D'AIDE?

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 13h et de 14h30 à 18h

 Envoyer un courriel au Service Clients

à l'adresse

customercare@collistar.it

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