VEILIG BETALEN




De getoonde prijzen op de website zijn inclusief belastingen en btw. De klant wordt in ieder geval via de website of deze voorwaarden geïnformeerd over leverings- of betalingskosten.

De volgende betalingsmethoden zijn mogelijk:

  • PayPal

Klanten kunnen via PayPal betalen conform de door PayPal bepaalde wijzen.

  • Creditcard

Als producten met een creditcard worden gekocht, kan de transactie verlopen via de beveiligde server van PayPal of via een andere beveiligde server, gekozen door Collistar. Collistar zal onder geen beding en op geen enkel moment toegang verkrijgen tot de creditcardgegevens van de klant, die direct via een beveiligde verbinding worden verzonden naar de bank die de transactie verwerkt. Collistar slaat deze gegevens niet elektronisch op en zal daarom onder geen beding aansprakelijk gehouden kunnen worden voor frauduleus of onbevoegd gebruik van creditcards door derden op het moment van betaling.

 

BEVEILIGDE BETALINGEN

De betalingstransactie wordt uitgevoerd op een pagina die is beveiligd met SSL-certificaten (SSL: Secure Socket Layer), een systeem dat maximale beveiliging biedt voor online transacties. Creditcardinformatie wordt beschermd tegen onbevoegde toegang via de cryptografische overdracht van SSL-data, die niet toegankelijk is voor derden. De verkoper behoudt zich het recht voor de klant te vragen aanvullende documenten te leveren waaruit blijkt dat hij eigenaar van de creditcard is. Als dergelijke documenten ontbreken, behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestelling te weigeren.



Wij wijzen je er graag op dat de onlinebetalingen van alle klanten van onze webshop vanaf 31 december 2020 nog beter beschermd worden dankzij de nieuwe Europese richtlijn PSD2 die nieuwe authenticatieregels vastlegt.

Jouw koopervaring blijft even veilig en snel dankzij deze richtlijn. Al wat je voortaan hoeft te doen om al jouw aankopen nog veiliger te maken, is je identiteit te bevestigen door een tijdelijke 3D Secure-code in te voeren of je vingerafdruk te gebruiken in je bankapp.

Daarnaast wijzen we je er ook op dat elke bankinstelling nieuwe en andere authenticatiemethoden zal toepassen. Daarom raden we je aan om deze dienst door je eigen bank te laten activeren, zodat al jouw toekomstige aankopen op onze website probleemloos kunnen verlopen. Hieronder vind je een korte handleiding met de nieuwe betaalmethoden. Neem voor meer details contact op met onze klantendienst.


Handleiding van de nieuwe betaalmethoden

1.Voltooiing van je bestelling - Nadat je de producten aan je winkelmandje hebt toegevoegd en de verzend- en factuurgegevens hebt ingevuld, kies je de betaalmethode (kredietkaart);

2.Kennisgeving van je bank - Zodra de betaling bevestigd is, ontvang je een bericht om jezelf te authenticeren met de nieuwe methode die door de nieuwe richtlijn PSD2 is voorzien;

3.Goedkeuring van de betaling - Elke bankinstelling heeft haar eigen authenticatiemethode, zoals een tijdelijke code, sms, pincode of eenvoudigweg je vingerafdruk in de bankapp die je gebruikt;

4.Bevestiging van je bestelling - Zodra de betaling is geauthenticeerd en goedgekeurd, ontvang je een bevestigingsmail.